Portal torreviejaonline.pl nawiązał współpracę z Polskim Konsulatem w Barcelonie, którego jurysdykcja sięga do Torrevieja. Od teraz na naszym portalu, na stronie głównej, można śledzić najważniejsze informacje przekazywane przez Polski Konsulat – za pośrednictwem platformy Twitter.
Efektem nawiązania współpracy jest również poniższy wywiad z Polskim Konsulem Generalnym – Panią Karoliną Cemka.
Redakcja: W czym może pomóc nam konsulat generalny. Czy może nam Pani opowiedzieć trochę o tym jak funkcjonuje konsulat i jakimi sprawami się zajmuje.
Konsul Karolina Cemka: Zakres działań Konsula RP określa Ustawa Prawo Konsularne, której jeden z zapisów brzmi “Zadaniem konsula Rzeczypospolitej Polskiej jest ochrona interesów Rzeczypospolitej Polskiej i jej obywateli za granicą, umacnianie więzi między Rzecząpospolitą Polską a jej obywatelami i osobami pochodzenia polskiego zamieszkałymi w państwie przyjmującym, a także popieranie rozwoju współpracy gospodarczej, naukowej, technicznej i kulturalnej między Rzecząpospolitą Polską a państwem przyjmującym”.
Od strony praktycznej Konsul RP zajmuje się m. in.:
- przyjmowaniem wniosków paszportowych i wydawaniem paszportów,
- przyjmowaniem wniosków o nadanie czy potwierdzenie obywatelstwa,
- szerokim spektrum spraw z zakresu stanu cywilnego, tj. udzielanie związku małżeńskiego polskim obywatelom, transkrypcją dokumentów, tłumaczeniami.
- Konsul może potwierdzić profil zaufany na platformie ePUAP czy wystawić zaświadczenie na przewóz zwłok lub prochów do Polski.
- Konsul przyjmuje również wnioski dla osób uprawnionych o ubieganie się o Kartę Polaka.
- Co istotne, w Barcelonie konsul nie wystawia wiz. Sprawy wizowe są prowadzone przez wydziały konsularne ambasadach w stolicach krajów akredytacji, w Hiszpanii więc jest Wydział Konsularny w Madrycie.
Zadania konsula dot. pomocy konsularnej dla polskich obywateli są również ściśle określone ustawą. Należą do nich m.in.
- możliwość udzielenie zwrotnej pomocy finansowej na powrót do Kraju, w przypadku wykluczenia istnienia możliwości innych źródeł finansowania,
- wezwanie pogotowia, służb socjalnych czy policji w przypadku natychmiastowych interwencji
- pomoc tłumaczeniowa w wypadkach losowych.
- Konsul prowadzi również przesłuchania polskich obywateli na wniosek sądu lub prokuratury.
- Prowadzi określone prawem sprawy w zakresie ochrony osób małoletnich.
Należy pamiętać, że konsul nie prowadzi postępowań prawnych, nie jest stroną w sprawie, nie rozwiązuje problemów związanych z naruszeniem prawa, jedynie interweniuje u władz w przypadkach dyskryminacyjnych na tle narodowościowym. Często nasi Rodacy nie wiedzą, że Konsul nie organizuje transportu do Polski, nie prowadzi rezerwacji hotelowych, nie poszukuje rzeczy zaginionych czy skradzionych, nie interweniuje w sprawie hałasu w sąsiedztwie budynku czy niewygodnego łóżka w hotelu. A z takimi zapytaniami się spotykamy.
Kierownik placówki – Konsul RP jest ponadto odpowiedzialny za utrzymywanie i rozwijanie relacji z miejscowymi władzami i służbami, reprezentuje Polskę w miejscowym korpusie konsularnym, prowadzi działalność promocyjną w zakresie kultury i sztuki oraz języka polskiego, utrzymuje i rozwija relacje z Polonią, ze stowarzyszeniami i polskimi szkołami, działa na rzecz promocji polskiej gospodarki w Hiszpanii, rozwija relacje akademickie, prowadzi działalność informacyjną nt. bieżących problemów w Hiszpanii, które mogą mieć wpływ dla naszych Rodaków ( np. przepisy pandemiczne, wjazdowe) oraz na relacje Polski z Państwem przyjmującym.
Konsul organizuje wybory: do Sejmu i Senatu, do PE i na prezydenta RP, co często stanowi ogromne wyzwanie logistyczne. Okręg Konsularny KG RP w Barcelonie od stycznia 2022 r. został znacząco poszerzony i obejmuje: Katalonię, Baleary, Wspólnotę Walencji, Aragonię oraz Andorę.
Bardzo zachęcam do zapoznania się ze stroną www. gov.pl/hiszpania, na której znajdują się wszystkie informacje dotyczące działalności i zadań konsula.
Z jakimi sprawami najczęściej zgłaszają się do Was Polacy?
Do najczęściej załatwianych spraw w urzędzie należą sprawy paszportowe, w tym wydawanie paszportów tymczasowych na powrót do Polski, w związku z masowymi kradzieżami dokumentów dokonywanymi na turystach. W tym przypadku pozbawieni środków finansowych obywatele nie mający innych możliwości otrzymania pomocy, mogą skorzystać z formuły zwrotnej pożyczki na powrót do kraju. Zawsze jednak wniosek o złożenie pożyczki musi być złożony osobiście, np. w przypadku osoby okradzionej na Majorce, musi ona stawić się w KG osobiście po nowy dokument.
W trakcie pandemii otrzymaliśmy bardzo dużo zapytań zw. z przepisami covidowymi, możliwościami szczepień, etc.
Podróżowanie i ewentualne kłopoty w podróży nie zdejmują z turystów odpowiedzialności za swoje bezpieczeństwo. Konsul stara się zawsze pomóc, podpowiedzieć rozwiązanie, ale jego możliwości są ograniczone, np. nie wymieni koła w samochodzie, nie wyśle środków finansowych, nie przywiezie okradzionych turystów z dalekiej plaży. Może natomiast pomóc wezwać odpowiednie służby lokalne. Warto też przypomnieć , że Urząd nie prowadzi kwestii z zakresu pośrednictwa pracy.
Jakie są obecnie największe problemy konsulatu?
Bardzo zachęcam wszystkich do zapoznania się z informacjami publikowanymi na stronie www.gov.pl/hiszpania oraz informacjami publikowanymi na naszym twitterze. Często pierwszym odruchem obywatela jest wykonanie telefonu w sprawach, które są omówione pisemnie. Ważne jest również, aby szerzyć wiedzę nt. funkcji telefonu alarmowego, który służy wyłącznie do natychmiastowych i koniecznych interwencji konsula, tj. jak wezwanie karetki czy policji czy pomoc osobom zatrzymanym. Konsul dyżurny nie pełni dyżuru nocnego w biurze, ale w domu, czyli funkcjonuje jak każda osoba pracując i ma prawo do odpoczynku, bowiem kolejnego dnia podejmuje zadania w biurze.
Jakie wymieniła Pani główne różnice pomiędzy urzędami polskimi a urzędami hiszpańskimi?
W UE urzędy funkcjonują na podobnych zasadach. Większość usług jest zdigitalizowana. Respektowane są i dobrze funkcjonują karty EKUZ w przypadku skorzystania z podstawowej opieki medycznej.
Mając na uwadzę Pani doświadczenia w sprawach Polaków – jakie rady udzieliłaby Pani Polakowi który zamierza przebywać na terenie Hiszpanii, a być może kupić tu dom czy zamieszkać na stałe?
Należy przede wszystkim zapoznać się z umieszczonymi na stronie informacjami ws. kwestii pobytowych w Hiszpanii. Zwracam uwagę na wydłużone procedury uzyskania twz. NIE czyli statusu rezydenta, na których wykonanie nasz Urząd nie ma żadnego wpływu. W konkretnych sprawach cywilnych warto korzystać z polskojęzycznych kancelarii prawnych, których lista widnieje na naszej stronie. Warto również zwrócić uwagę na kwestie podatkowe zw. zakupem nieruchomości oraz tzw. zjawisko “okupas” zw. z nielegalnym zajmowaniem pustych budynków przez nielegalnych imigrantów. W przypadku osiedlenia się na dłużej zachęcam mocno,żeby zapisywać dzieci do polskich szkół.
Należy bardzo uważać również na oszustów – pracodawców podpisując umowy o pracę, nawet sezonową.
Jako Konsul RP jednak przede zachęcam wszystkich do powrotu do kraju, więcej informacji: www.powroty.gov.pl
Częstym problemem Polaków wybierających się do Hiszpanii są informacje o testy na lotniskach, noszenie maseczek w Hiszpanii – na grupach facebookowych pojawiają się sprzeczne komentarze na temat potrzeby testów. Jak to naprawdę wygląda?
Namawiam, żeby zawsze korzystać z jedynych sprawdzonych informacji umieszczonych na portalu “Polak Za Granicą” lub na naszej stronie www.gov.pl/hiszpania
Czy w konsulacie zdarzają się dziwne sprawy? Jaka była najdziwniejsza z jaką mieliście Państwo do czynienia?
Takie sprawy się zdarzają i muszą z oczywistych względów pozostać anonimowe. Natomiast, tak otrzymaliśmy kilka zapytań ws. regulacji zw. z wykrywaczami metali na plaży, lub z pomocą Konsula ws. poszukiwania zagubionej pamiątki na łonie natury w środku nocy.
Dziękujemy. Widzę, że dostaliśmy od Pani wiele ciekawego spojrzenia na pracę konsulatu. Bardzo miło słyszeć, że otrzymujemy tak szerokie wsparcie za granicą. Życzymy jak najmniej problemów w przyszłej pracy i chętnie będziemy umieszczać informację z waszego twittera na naszej stronie.
